Харидорони махфӣ
Иктишофи рақобатпазир
Тадқиқи таҷрибаи мозоҷ
Дар агентии мустқаилии тадқиқотии JUSTFORBUSY шумо метавонед мониторинги фуруш ва сифати хизматрасониро бо истифодаи усули «харидори махфӣ» фармоиш диҳед, инчунин тадқиқоти таҷрибаи мизоҷи ва иҳотаи рақобатпазири ҳар кадом ҳаҷм ва мураккабият дар Тоҷикистон ва дар тамоми ИДМ.
120 000+
аудиторҳо, интервьюерҳо ва харидорони махфӣ дар тамоми минтақаҳо
1700+
лоиҳаҳои амалишуда дар ИДМ
2014
сол дар бозор
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
аз
Харидорони махфӣ
Иктишофи рақобатпазир
Тадқиқи таҷрибаи мозоҷ
Иктишофи рақобатпазир
Тадқиқи таҷрибаи мозоҷ
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Дар агентии мустқаилии тадқиқотии JUSTFORBUSY шумо метавонед мониторинги фуруш ва сифати хизматрасониро бо истифодаи усули «харидори махфӣ» фармоиш диҳед, инчунин тадқиқоти таҷрибаи мизоҷи ва иҳотаи рақобатпазири ҳар кадом ҳаҷм ва мураккабият дар Тоҷикистон ва дар тамоми ИДМ.
120 000+
аудиторҳо, интервьюерҳо ва харидорони махфӣ дар тамоми минтақаҳо
1700+
лоиҳаҳои амалишуда дар ИДМ
2014
сол дар бозор
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
аз
Бо мо қулай ва боэътимод аст
аъзои MSPA EUROPE (сертификат дар ин ҷоаст)
ҷамъкуни ва таҳлили маълумотҳои TAINPO.
Дастрасӣ ба фармоишгар 24/7
Дастрасӣ ба фармоишгар 24/7
ДАР ТАМОМИ ҶАҲОН КОР МЕКУНЕМ
Лоиҳаҳо дар 20 кишварҳо
Хизматрасониҳо
01
02
03
Тренинги
Формализация бизнес-процессов
Тафтишот
Аз ҷониби Харидори Махфӣ
Хизматрасонии «Харидори махфӣ» ва ё Mystery Shopping — усули тафтиши сервисӣ ва тиҷории корхонаҳо ки ҳангоми он зери намуди мизоҷ шахси махсусан таълимгирифта меояд ва тамоми роҳи харидорро аз руи сенарияи муайян мегузарад. Баробари фармоиш додани тафтиш аз ҷониби харидор, шумо метавонед баҳои объективии иҷрои меъёрҳои иҷрокунии дар ширкат қабулшударо гиред, инчунин ба сатҳи хизматрасони бо чашмони худи мизоҷ баҳо диҳед.
Намуди тафтиҳ аз соҳ, хусусияти тиҷорат ва ҳадафи тадқиқот вобаста аст.
Кадом тафтишҳо
Аз ҷониби харидор
фармоиш додан мумкин аст?
Тартиби кор
«Афсонаи харидори махфи» ро коркард мекунем
1
Объектҳоро аз руи графики муайян зиёрат мекунем
Паёмҳои аудио зиёратҳоро сабт мекунем, расм ва ё сабти видео мекунем
Дар муҳлатҳои муқараршуда ҳисобот дар низоми #онлайн пешниҳод мекунем
Ҳисоботи тиҷори пешниҳод мекунем ва тавсияҳо аз руи натиҷаҳои татфишот медиҳем
Метавонем чорҳои равонашуда ба баратафкуни қоидавайронкуниҳо гузаронем
2
3
4
5
6
Фармоиш додани хизматрасонии Mystery Shopping мумкин аст дар тамоми шаҳрҳо ва кишварҳое, ки мо кор мекунем
Тадқиқоти рақибон
Ба таври маҷмуи рақибонро тадқиқ мекунем, токи ҳалли беҳтари барои тиҷорати шумо дарёбем. Бо ёрии усулҳои махсус ва тадқиқоти майдони нархо, сервисҳо, категорияи моли ҳатто маоҳои командон ва кормандони рақибонро муқоиса мекунем. Натиҷаҳои гирифташударо таҳлил карда тавсияҳо барои мукаммалгардонии бизнес-равандҳо тавсияҳо медиҳем.
Вариантҳои тадқиқоти рақибон
Тафтиши маҷмуи ва ё тадқиқот аз руи як параметр мегузаронем
Тадқиқоти таҷрибаи мизоҷи
Моделҳои рафтории истеъмолкунандагони эҳтимоли ро мегузаронем, мавҷудияти дилбастагии эҳсоси ӣа шакл дар истеъмолкунандаро ошкор мекунем, истеъмлокунандагонро ба гуруҳҳо ҷудо мекунем. Бо рии таҳлили мазкур кумак мекунем то ки мушкилоти истеъмолкунандагон ошкор карда шавад ва барои ҳалли онҳо мол ва хизматрасонии рақобатпазир пешниҳод мекунем.
Намуд ва усули тадқиқот аз соҳа, хусусияти тиҷорат ва ҳадафи тадқиқот вобаста аст.
Кадом тадқиқотҳои таҷрибаи мизоҷиро фармоиш додан мумкин аст?
Ҳисоботи натиҷавӣ
Варианти базавӣ
• Ҷадвали маҷмуи дар Эксель
• Пешниҳоди ниҳои дар шакли мизоҷ
• Пешниҳоди ниҳои дар шакли мизоҷ
Варианти тавсеадор
• Дарбаргирандаи customer journey map (CJM)
• CJM маҷмуи аз руи ширкат ба таври умум
• CJM маҷмуи аз руи ширкат ба таври умум
Alina Kirilina
Mystery Shopping Project Manager
Lyudmila Fomina
Mystery Shopping Project Manager
Irina Chibutkina
Mystery Shopping Project Manager
Yana Kurianova
Mystery Shopping Project Manager
Yulia Nevesyolaya
Mystery Shopping Project Manager
Anna Kornilova
Mystery Shopping Project Manager
Natalia Tyablina
Accounts Manager
Daria Sokolova
Analyst
Yana Savchenko
Financial Controller
Irina Mekhonoshina
Mystery Shopping Project Manager
Olga Kozhevnikova
Head of Marketing Research
Yelena Rimskaya
Head of Quality
Oleg Lisin
CEO
Galina Verizhnikova
Head of the Mystery Shopper Project
Даста
Мизҷони калидӣ
